拓展服务范畴·延伸服务深度——净慧集团开展社区居家养老等级评估工作

【摘要】社区养老工作关系民生福祉，是百姓生活的基础。为加快推进居家养老的规范化运作，政府指定第三方公司，对居家单位进行过程督导和质量评估。而这类由政府部门向第三方专业机构的工作转移，已经成为了现下的热点话题。

8月1日—8月31日，净慧集团旗下的无锡市梁溪区净慧健康养老服务评估中心和无锡市新吴区芯型社会工作研究中心的二家单位，合作开展了滨湖区社区居家养老服务中心的等级评估工作。

这次评估涉及河埒、荣巷、蠡园、蠡湖、雪浪、马山和胡埭七个街道的79家社区居家养老服务中心。服务内容涵盖区级等级评估、省级等级评估和居家养老中心的运营暗访调查。旨在通过此次评估，督导帮助居家单位的运营，深入了解辖区居民的需求，为完善的制定下一步的养老政策做依据。

通过评估暗访，深刻感受到滨湖区通过政府出资，社会组织承接，市场化运作的方式，引导和支持社会力量进入居家养老服务行业，创新养老服务供给方式，解决特殊老人的养老服务需求，让老人真正享受到全区改革发展的红利和经济社会发展的成果。

此次评估采用“资料受理、资格审查、实地考察、等级确定”的评估办法，具体由被评估单位对应等级评定细则，建立和完善资料，在自评基础上，进行资料审查、现场核查后 评定。为政府部门制定相关养老政策、社区内开展老年人个性化服务提供了有力依据，使得各项数据能更好的落实各种养老优惠措施，切实的为政府购买养老服务工作打好基础。

无锡市开展的此项工作，走在了全省 。随着近几年政府对养老事业的重视，社区机构内养老资金都相对充足。故而养老项目的效果、服务的质量，就更需要专业的第三方机构进行督导、评估，使养老福利可以更好的惠及到老年人。净慧健康养老服务评估公司能够协助滨湖区的养老事业，要感恩政府部门的信任，让我们既能为政府分担一点事情，又有机会同业内各个单位考察交流。再次深表谢意，对此我们荣幸之至！

评估工作圆满结束，一份份满意的答卷，充分肯定了我区几年来在居家养老建设工作中所取得的成绩，净慧也期望可以在未来的各项工作中，能与滨湖区民政部门建立更紧密的业务联系，继续积极探索与创新，为推动无锡市乃至江苏省内养老机构的健康管理工作做出积极贡献！

无锡滨湖区民政局、滨湖区各街道分管领导全程督导。净慧集团总经理周妍，新吴区芯型社会工作研究中心领导叶锡康，梁溪区净慧健康养老评估公司法人周俊生，院长张颖及行政助理纪晴川等人协同调研。