净慧集团 | 养老院服务质量大检查

根据相关部门印发的《养老院服务质量大检查指南》（115项指标）要求，8月5日至8月6日，净慧集团总经理周妍女士携董事会各成员、各机构负责人组成联合检查小组，对旗下在无锡、常州运营的多家养老服务中心，进行了跨区域养老服务质量大检查。

检查小组一行严格按照《养老院服务质量大检查指南》（115项指标）进行了重点检查，实地查看了养老院各楼层消防设施、器材的配置、保养及运行情况以及食品卫生、用水用电、服务管理规范等情况。同时对电梯使用安全、用电安全以及陈旧电器的及时更新给与指导。

台账要逐项照对，护理质量要层层检查，间间走访，安防问题一个一个审核，一个一个排查。通过实地检查积极排查安全隐患，通过严格审查护理水平确保养老机构的服务质量。

检查中，我们收获了各机构通过努力工作而呈上的一份份令人满意的答卷，在悉心走访也中总结出了不足。各机构积极交流，相互分享成功经验，对不足之处提出友善建议，相关机构积极接受并马上整改。

跨区域的检查，跨区域的交流总结， 执行各相关部门的工作标准，大举提升服务质量......此次检查不仅让各机构对 管理水平有了重新的定义，更凝聚了大家对养老事业的一颗颗热忱之心。

持续服务，持续提升，我们是一家人，相聚在一起为养老事业奋斗拼搏，相信在我们的共同努力下，一定能把集团工作做的更好，让更多的长者的晚年生活更有质量，更加快乐，更加幸福！